نظرة عامة على دليل المستخدم

مرحباً بك في مركز مساعدة OmniTrack. تشرح هذه الصفحات كيفية استخدام المنتج في الحياة اليومية. مخصّصة لـ أولياء الأمور والأوصياء، وموظفي المدرسة، وسائقي الحافلات.

من يقرأ ماذا

الجمهور	ابدأ من هنا
أولياء الأمور / الأوصياء	أولياء الأمور والأوصياء
إداريو المدارس والمنسّقون	موظفو المدرسة
سائقو الحافلات	السائقون

اللغات

يُتاح هذا الموقع بثلاث لغات: الإنجليزية، العربية (العراق)، والكردية (السورانية). استخدم قائمة اللغة في الشريط العلوي.

أمان الحساب

راجع الحساب والأمان لمعرفة كلمات المرور وتسجيل الخروج وحماية حسابك. لا تشارك أبداً كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي شخص يدّعي أنه «الدعم» خارج القناة الرسمية لمدرستك أو المشغّل.

المساعدة والتذاكر وأفكار المنتج

راجع المساعدة والتذاكر والأفكار للدعم داخل التطبيق والتصويت على التحسينات.

علاقة هذا الدليل بالتوثيق التقني

يستضيف هذا الموقع أيضاً مرجعاً تقنياً (هندسة المنصة، التليماتكس، أنماط النشر). تلك الأقسام مخصّصة للمطورين والمشغّلين وتتجنب عمداً الأسرار مثل كلمات مرور الإنتاج أو رموز API أو المفاتيح الخاصة. إذا كنت تحتاج فقط مساعدة يومية للمنتج، يكفي أن تبقى في قسم دليل المستخدم.

خطأ أو نقص في المعلومات؟

استخدم مناطق المساعدة أو الأفكار داخل التطبيق (انظر المساعدة والتذاكر والأفكار) حتى يتمكن مشغّلك أو مدرستك من تتبع الطلب. يُحدَّث هذا الدليل العام عندما يتغيّر سلوك المنتج.