نظرة عامة على دليل المستخدم

هلا بيك بـ مركز مساعدة OmniTrack. هالصفحات تشرح شلون تستخدم النظام بالاستخدام اليومي، وموجهة لـ أولياء الأمور والأوصياء وموظفي المدرسة والسواق.

من يقرأ ماذا

الجمهور	ابدأ من هنا
أولياء الأمور / الأوصياء	أولياء الأمور والأوصياء
إداريو المدارس والمنسّقون	موظفو المدرسة
سائقو الحافلات	السائقون

اللغات

الموقع متوفر بثلاث لغات: الإنجليزية والعربية (العراق) والكردية (السورانية). تقدر تغيّر اللغة من القائمة اللي فوق.

أمان الحساب

شوف الحساب والأمان حتى تعرف أفضل طريقة لكلمات المرور وتسجيل الخروج وحماية حسابك. لا تشارك أبدًا كلمة المرور أو كود التحقق ويا أي شخص يدّعي إنه من "الدعم" خارج قناة المدرسة الرسمية أو المشغّل.

المساعدة والتذاكر

شوف المساعدة والتذاكر حتى تفتح تذكرة دعم من داخل التطبيق. ميزات الأفكار والتصويت ممكن تنفتح حسب إعدادات مؤسستكم.

علاقة هذا الدليل بالتوثيق التقني

هذا الموقع بيه همين مرجع تقني (هندسة المنصة، التليماتكس، وأنماط النشر). هذي الأقسام مخصصة أكثر لـ المطورين والمشغّلين، وما بيها أسرار إنتاج مثل كلمات المرور أو رموز API أو المفاتيح الخاصة. إذا احتياجك بس استخدام يومي، خلك بقسم دليل المستخدم.

خطأ أو نقص في المعلومات؟

إذا لقيت معلومة ناقصة أو خطأ، استخدم المساعدة داخل التطبيق (شوف المساعدة والتذاكر) حتى المدرسة أو المشغّل يقدرون يتابعون الطلب. هذا الدليل يتحدث كلما يتغير سلوك المنتج.